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Velenta è un rivenditore indipendente multimarca di mobilità elettrica. Vende e-bike Wind&Moon, AIBIKU e ANSENI. Vende monopattini Pure Electric e OOTD. Vende accessori MIHOGO, Koolux by CVM e Rayvolt.
No. Velenta opera come negozio multimarca di terze parti. Coordina catalogo, ordini e spedizioni mondiali da un unico punto operativo.
Il team lavora su bici elettriche e monopattini elettrici. Verifica motore, batteria e carico massimo prima della pubblicazione. Ogni scheda riporta misure e requisiti di montaggio. I prodotti senza ricambi disponibili restano fuori catalogo.
Il team controlla la compatibilità degli accessori con telai e attacchi. Leggi misure e requisiti di montaggio nella scheda prodotto. Invia il riferimento d'ordine e le foto per una verifica.
Velenta accetta carte di credito. Velenta accetta PayPal. I prezzi sono esposti nella valuta di checkout.
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Il team gestisce correzioni di indirizzo prima della partenza del collo. Invia indirizzo completo per verifica spedizione. Invia il riferimento d'ordine già richiesto dal canale primario.
La spedizione è disponibile in tutto il mondo. Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione gratuita. Gli ordini sotto 40 EUR pagano 8 EUR di spedizione. La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.
Velenta spedisce in tutto il mondo. La lingua del sito non limita la destinazione. La valuta di checkout non limita la destinazione.
La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi. Il team gestisce stato ordini e tracciamento spedizioni. Ogni richiesta riceve un numero di pratica.
Invia foto del prodotto e del collo per danni visibili. Invia il riferimento d'ordine. Il team verifica i dati e invia istruzioni operative.
Il reso si avvia entro 30 giorni. Il team gestisce avvii di reso entro la finestra pubblicata. Il reso avviene per posta.
Le spese di reso restano a carico del cliente. I resi difettosi seguono la regola prevista per i difetti. Il rimborso è completo.
Il rimborso è completo dopo verifica del reso. I casi tecnici passano al controllo interno prima della chiusura. Conserva il riferimento d'ordine fino alla chiusura.
Ogni prodotto include la garanzia legale. Il difetto va segnalato con foto. La verifica avviene sul numero d'ordine.
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